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Qui sommes-nous
DMLC SRL, enseigne L’Expert Débouchage : société de Charleroi constituée en 2020, deux techniciens permanents, un camion-atelier. Dépôt à Couillet.
Accueil téléphonique du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. En dehors de ces heures, intervention selon disponibilité, majoration annoncée avant.
CouilletPlace de la Queue 30, 6010 Charleroi
RC professionnelleassurance de DMLC SRL
- 2020société constituée le 19 octobre
- 2 technicienspermanents, sous-traitants pour les pics
- 1 camion-atelierhydrocureur, furets, caméras à bord
- DMLC SRL, BE 0756.748.171société constituée le 19 octobre 2020, RPM Hainaut, division Charleroi
- Un camion-atelierhydrocureur 250 bars, furets professionnels, caméras HD de 40 à 80 m
- Dépôt à CouilletPlace de la Queue 30, 6010 Charleroi ; déplacement inclus jusqu’à 20 km
- Une facture détailléeà chaque intervention, et un rapport caméra quand il est utile
Deux techniciens permanents, un gérant
Lucas Mengoli dirige DMLC SRL. Deux techniciens permanents assurent les interventions ; lors des pics, des sous-traitants viennent en renfort.
Le gérant
Lucas Mengoli est le gérant de DMLC SRL et le directeur de publication de ce site. C’est son nom que vous lisez dans les mentions légales et au bas de chaque page.
Les techniciens
Deux techniciens permanents. Celui qui diagnostique annonce le prix, débouche, nettoie et vous dit ce qu’il a trouvé dans la canalisation.
Les renforts
Lors des pics d’activité, DMLC SRL fait appel à des sous-traitants, en renfort des deux techniciens permanents.
Ce qu’il y a dans le camion-atelier
Tout tient dans un camion : de quoi déboucher au furet, curer à haute pression et regarder dans la canalisation.
- Hydrocureur 250 bars pour les égouts, les colonnes et les collecteurs
- Furets professionnels pour les WC, les siphons et les évacuations
- Caméras HD de 40 à 80 m, rapport avec métrage, profondeur et constat sur demande
- Petit matériel compris dans le prix de départ, avec une heure de main-d’œuvre
Ce qu’on vous promet, et ce qu’on ne promet pas
Un prix avant de commencer, un chantier propre, une facture claire. Et une obligation de moyens, pas de miracle.
Un prix avant de commencer
Le prix est annoncé après le diagnostic sur place et avant le premier geste. Pour un particulier, il est toujours TVA comprise : à partir de 150 € TTC, déplacement de 20 km inclus.
Un chantier propre
Les passages sont protégés, le chantier est nettoyé, et le technicien vous dit ce qu’il a vu pour que le bouchon ne revienne pas.
Une obligation de moyens
Les conditions générales le disent sans détour (articles 4 et 7.2) : on fait ce qu’il faut, on ne garantit pas un résultat. Un curage classique est garanti 3 mois, un curage général 6 à 12 mois selon le rapport (article 9).
Particuliers, syndics, restaurants
Les mêmes techniciens et le même matériel, avec des conditions écrites pour les professionnels.
Ce qu’on nous demande sur l’entreprise
Depuis quand L’Expert Débouchage existe-t-il ?
DMLC SRL a été constituée le 19 octobre 2020 à Charleroi. L’Expert Débouchage est son enseigne. Le numéro d’entreprise, BE 0756.748.171, est écrit au bas de chaque page.
Qui vient chez moi ?
Un des deux techniciens permanents de DMLC SRL. Celui qui diagnostique est celui qui débouche, nettoie et vous explique ce qu’il a vu. Lors des pics d’activité, la société fait appel à des sous-traitants.
Êtes-vous assurés ?
Oui. DMLC SRL est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle, prévue à l’article 6.1 des conditions générales.
Que se passe-t-il si le bouchon ne part pas ?
On vous le dit sur place et on vous explique la suite : caméra pour trouver la cause, dépose du WC en dernier recours, ou réparation si une casse ou une contre-pente est en jeu. Les conditions générales prévoient une obligation de moyens, pas de résultat : une tentative restée sans effet à cause d’une anomalie du réseau reste facturable (articles 4 et 7.2).
Travaillez-vous aussi pour les immeubles et les restaurants ?
Oui, avec des conditions écrites : convention-cadre pour les syndics, contrat trimestriel du bac à graisse pour les restaurants, rapport PDF et paiement à 30 jours fin de mois. La page des professionnels.
Un bouchon à Charleroi ou alentour ?
Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre commune et une photo : on vous répond avec un prix TTC et un créneau.