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Pour les professionnels
Syndics, restaurants, commerces : un contact direct, un rapport PDF à chaque intervention, le paiement à 30 jours fin de mois. Prix hors TVA, annoncés avant.
Accueil téléphonique du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. En dehors de ces heures, intervention selon disponibilité, majoration annoncée avant.
Rapport PDFaprès chaque passage
Un seul numéropas de call-center
- Syndicsconvention-cadre sans engagement
- HORECAcontrat trimestriel, certificat AFSCA
- 30 joursfin de mois pour payer la facture
- E-mail ou WhatsAppl’adresse et le problème ; on répond avec un prix hors TVA et un créneau
- Facture détaillée et rapport PDFpour l’assemblée, le propriétaire, l’assureur ou l’AFSCA
- Paiement à 30 jours fin de moisles particuliers paient au comptant (conditions générales, article 7)
- Deux techniciens permanentsdes sous-traitants pour les pics, un camion-atelier
Syndics, restaurants et commerces
Deux offres écrites, et pour les autres professionnels un prix annoncé hors TVA avant chaque intervention.
Syndics et copropriétés
Colonnes, collecteurs et caves des immeubles : débouchage, curage, caméra avec rapport, contrat annuel, déplacement compris jusqu’à 30 km. Convention-cadre sans engagement.
HORECA et restaurants
Vidange du bac à graisse chaque trimestre selon son volume, certificat AFSCA remis à chaque passage, une urgence par an comprise, passages de 8 h à 10 h ou après la fermeture.
Commerce, indépendant, gestion locative : écrivez-nous l’adresse et le problème, on répond avec un prix hors TVA et un créneau.
Ce qui change pour un professionnel
Trois différences avec les particuliers : le prix s’écrit hors TVA, chaque passage laisse un document, la facture se paie à 30 jours fin de mois.
Prix hors TVA, annoncés avant
Sur les pages Syndics et HORECA, chaque montant est HT et signalé comme tel ; la TVA s’ajoute sur la facture. Le prix est confirmé avant l’intervention, après diagnostic sur place.
Rapport PDF et facture détaillée
Après chaque passage dans une copropriété, un rapport PDF ; après chaque vidange de bac à graisse, le certificat AFSCA ; dans tous les cas, une facture détaillée.
Paiement à 30 jours fin de mois
Les professionnels règlent à 30 jours fin de mois, par virement ou sur place (espèces, Bancontact, Visa, Mastercard). Les particuliers paient à la fin de l’intervention (article 7).
Qui vient dans vos immeubles et vos cuisines
DMLC SRL, à Charleroi depuis 2020 : deux techniciens permanents, des sous-traitants pour les pics, et le même technicien qui diagnostique, débouche et nettoie.
- Camion-atelier avec hydrocureur 250 bars et furets professionnels
- Caméras HD de 40 à 80 m, rapport avec métrage, profondeur et constat
- Assurance responsabilité civile professionnelle (conditions générales, article 6.1)
- Dépôt Place de la Queue 30 à Couillet, de Charleroi à Bruxelles
De la demande à la facture
Quatre étapes, les mêmes pour un syndic, un restaurant ou un commerce.
Vous nous écrivez
Sur WhatsApp pour une urgence, par e-mail pour une convention ou un contrat : l’adresse, l’étage ou la cuisine, ce qui déborde, une photo si possible.
On annonce un prix hors TVA
Montant HT et créneau dans la réponse, confirmés sur place après diagnostic, avant de commencer.
On intervient
Furet professionnel d’abord, hydrocureur 250 bars si le bouchon tient, caméra si quelque chose cloche. Le chantier est protégé et laissé propre.
Document et facture
Rapport PDF pour la copropriété, certificat AFSCA pour le restaurant, facture détaillée pour tous, payable à 30 jours fin de mois.
Ce que les professionnels nous demandent
Les prix des pages professionnelles sont-ils TTC ?
Non. Sur les pages Syndics et HORECA, les prix sont hors TVA et signalés « HT » : la TVA s’ajoute sur la facture. Un particulier trouve ses prix TVA comprise sur la page des tarifs TTC.
Un contrat nous engage-t-il ?
La convention-cadre des syndics est sans engagement : elle fixe les prix et la façon de travailler, vous l’utilisez quand un immeuble en a besoin. Le contrat trimestriel du bac à graisse se résilie avec deux mois de préavis. La convention-cadre, le contrat HORECA.
Quand intervenez-vous dans un immeuble ou un restaurant ?
Le jour même selon disponibilité. Une colonne qui refoule dans les appartements ou une cuisine à l’arrêt passe avant un entretien programmé. Les passages des restaurants se font de 8 h à 10 h ou après la fermeture.
Comment vous joindre sans passer par un standard ?
Un contact direct, un numéro. Pas de call-center. Écrivez sur WhatsApp avec l’adresse et le problème, ou par e-mail à info@lexpert-debouchage.be pour une convention ou un contrat. Le fixe du pied de page répond du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. La page contact des professionnels.
Un immeuble ou un restaurant à suivre ?
Écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail avec l’adresse et le problème : on vous répond avec un prix hors TVA et un créneau.